“打了好几遍电话，邀请去试听，可谁能想到，去上个试听课，我4岁的女儿竟能摔成颅骨骨折，事发后，雅马哈的做法更是让我一肚子气！”哈市市民杨女士抚摸着女儿受伤的头心疼地说。她的女儿菲菲（化名）受伤后，缺了一块头发，再也不愿意照镜子了，杨女士看着心里好难受。

事件：女童从凳子上摔落后脑血流如注

据杨女士讲，8月14日，雅马哈音乐中心王府井店老师多次打电话邀请孩子到店内试听。

15日11时，孩子父亲带着4岁的女儿，来到群力景江东路王府井购物中心3楼的雅马哈音乐中心。试听过程中，孩子坐在60多公分高的琴凳上，父亲坐在孩子左侧50公分的圆凳上。

家长后来了解到，按雅马哈音乐中心网站宣传图示，应该是孩子坐在家长的怀里，可实际上课时，学校和老师都没有要求，而是在孩子旁边放了圆凳，让家长坐在孩子旁边。

从视频监控画面看，上课时孩子向右移动，从高高的凳子上摔落到后面。因为摄像头角度的原因，不确定是摔落到了琴架底座的横梁上还是凸起的脚踏板上。

当时孩子哭得很厉害，后脑血流如注，头皮外翻，孩子父亲立即独自打车抱医院，校方并没有派人陪同就诊。经诊断，孩子为后脑外伤，需要缝合，CT检查为后脑颅骨骨折。医院做检查过程中，校方多次打电话推卸责任。

家长：学校未尽到安全提醒义务设施存在安全隐患

有尽到安全提醒的责任和义务。父亲带女儿上第一堂课试听，对学校及课程都不了解，学校和授课老师理应做好安全提醒。

另外，学校设备、设施存在安全隐患。坐凳与琴架摆放太近，琴架底座横梁为90度棱角、脚踏板在横梁上凸起10余公分，均没有任何防护措施。琴凳过高不适合幼儿就坐，没有任何防护，存有很大安全隐患。

杨女士称，事情已发生十余天，学校负责人和老师一直推卸责任，没有对教学设施进行整改，风险依然存在。基于受伤儿童才4岁，伤口破坏毛囊永远不能生发，之后还需要美容修复。

校方却表示在保险范围内赔偿，其他费用以课时相抵，赠送半年课时，杨女士未接受。“学校本身存在安全隐患，在事件发生后并未对安全隐患进行整改。我们对雅马哈已经不信任，我们要看监控录像，对方说监控已经过了存储时间被抹掉了，这种不负责任的态度是我们所不能接受的。”杨女士气愤地说。

28日上午，记者联系到了雅马哈音乐中心王府井店的侯老师，记者表明身份后，她表示，当天发生意外时，孩子的父亲就在女儿身旁，他也没能阻止危险发生，孩子受伤后，雅马哈一直在与杨女士沟通，尚未达成一致。

来源：龙头新闻记者黄迎峰